Consultoria Especializada

A SYDLE oferece aos seus Clientes serviços em consultoria especializada alinhados com seus produtos, adequando-os ao perfil do seu negócio e garantindo o sucesso do seu projeto.
Nosso time de profissionais é altamente capacitado e especializado, o que permite aos nossos clientes obterem resultados rápidos para seus negócios.

Treinamentos

Oferecemos materiais e especialistas para capacitar sua equipe, atendendo in loco, remotamente ou em nossos espaços.
Cada um de nossos produtos possui um programa de treinamento próprio, aderente ao contexto do Cliente.

Suporte Técnico Especializado

Para a SYDLE, quanto melhor o uso dos recursos e soluções, maior a garantia de um ambiente estável para nossos Clientes. Por isso, investimos em um suporte técnico especializado e qualificado com habilidade para atender demandas de forma ágil e eficaz, proporcionando maior assertividade e produtividade em seus negócios.
Nossa estrutura é capaz de atender aos mais altos níveis de serviços (SLA) para suporte técnico especializado, tanto de forma remota quanto presencial.

Projetos

Com a experiência e habilidade adquirida na execução de projetos em ambientes complexos, oferecemos aos nossos Clientes projetos de implantação, configuração e customização dos nossos produtos, além de construção e integração de sistemas associados.
Utilizamos modelos CMMI, MPS.BR, RUP, SCRUM, PMBOK e estratégias inteligentes de engenharia de software para garantir um planejamento eficiente e aderente aos prazos e custos acordados.

Fábrica de Software

O processo e a estrutura da Fábrica de Software SYDLE foram arquitetados por meio da aplicação de metodologias reconhecidas, processos de maturidade e, principalmente, da expertise que adquirimos ao longo dos anos, atendendo a empresas nos mais diferentes segmentos de mercado.
Produtividade e qualidade são os principais focos da nossa metodologia, utilizamos ferramentas de apoio para aumentar o grau de automatização das tarefas, da reutilização de componentes e da escolha pelas melhores práticas de engenharia de software e gerenciamento de projetos.

BPO - Outsourcing

O Business Process Outsourcing - BPO é a transferência da execução de um processo de negócio que normalmente não faz parte do core business de sua organização. A SYDLE atua como uma parceira totalmente sincronizada com seus objetivos, visando reduzir custos e aumentar a qualidade. Ao investir nos serviços de BPO da SYDLE, você opta por inovação, eficiência, produtividade e vantagem competitiva.
Nossas principais linhas de atuação são:

• Outsourcing de Sustentação de sistemas - Suporte técnico, manutenção corretiva e evolutiva dos sistemas;
• Outsourcing dos serviços associados ao ciclo de vida dos processos organizacionais utilizando o produto SYDLE SEED;
• Outsourcing de gestão de contratos de energia utilizando o produto SYDLE ENERGY;
• Outsourcing de operação de sistemas de CRM e Billing utilizando o produto SYDLE WAM;