Última revisión en enero de 2026.
Su privacidad es importante para nosotros. Es política de SYDLE respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar en el sitio web de SYDLE y otros sitios y servicios que poseemos y operamos.
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente al sitio, portal de servicios, comunicaciones y anuncios de SYDLE – en el contexto de esta Política, todos resumidos como “Servicio”, “Servicios” o “Sitio” –, con excepción de los servicios que declaren ser ofrecidos de acuerdo con una política de privacidad diferente.
Como visitante o usuario de nuestro Sitio, la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos personales estarán sujetos a esta Política de Privacidad y sus actualizaciones.
De este modo, el uso de los Servicios puestos a disposición por SYDLE será considerado como la aceptación de nuestras prácticas en torno a la privacidad y datos personales, contenidos en esta Política de Privacidad.
Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de datos personales, entendiendo que tal vez no podamos proporcionarle algunos de los Servicios deseados.
Solicitamos información personal solo dentro de los límites necesarios para proporcionarle un Servicio, siempre de conformidad con medios justos y legales y con su conocimiento y aceptación. Cuando almacenamos datos, protegemos esos datos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar fugas e incidentes, incluyendo acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
No compartimos información de identificación personal públicamente o con terceros, solo en los casos excepcionales en que esto sea exigido por la ley.
Entendemos que algunos términos relacionados con esta política de privacidad deben ser presentados para una mejor comprensión sobre las operaciones relacionadas con los datos recopilados y los agentes involucrados.
1. Ley General de Protección de Datos (LGPD): Ley Federal nº 13.709 que fue publicada el 14 de agosto de 2018 regula las actividades de Tratamiento de Datos Personales, incluso en medios digitales, por persona natural o por persona jurídica de derecho público o privado, con el objetivo de proteger los derechos fundamentales de libertad y de privacidad y el libre desarrollo de la personalidad de la persona natural.
2. Tratamiento: cualquier operación realizada con los Datos Personales de forma automatizada o no. Es decir, es la recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, almacenamiento, archivo, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
3. Agentes de Tratamiento: son los responsables del tratamiento de los datos personales, pueden ser clasificados de dos formas: Controlador y Operador.
4. El Controlador es el responsable de tomar las decisiones referentes al tratamiento de los Datos Personales.
5. El Operador es responsable de aplicar el tratamiento de los Datos Personales siguiendo las instrucciones presentadas por el Controlador.
6. Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD): órgano responsable por actividades relacionadas con la privacidad y seguridad de los datos personales, además de fiscalizar el compromiso de las empresas con la LGPD.
7. Titular: persona natural que es dueña de los datos recopilados que serán objeto de Tratamiento por los Agentes de Tratamiento a quien se confiaron las informaciones.
8. Encargado (DPO): persona indicada por el Controlador y Operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la ANPD.
9. Datos Personales: son datos que identifican a la persona natural dueña de los datos o pueden ser utilizados para identificarla, pudiendo ser nombre, RG (DNI), CPF (RUC/NIT), dirección, documento de identificación, entre otros.
10. Datos sensibles: dato personal sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato genético o biométrico, cuando vinculado a una persona natural.
11. Dispositivo: cualquier equipo que puede ser utilizado para acceder a nuestros Servicios en internet, como smartphone y computadora. Este dispositivo pone a disposición diversa información para que podamos entender mejor sobre su acceso a nuestros Servicios.
12. Dirección IP: número atribuido a cada Dispositivo conectado a internet, conocido como dirección de protocolo de Internet (Internet Protocol address). Una dirección IP puede ser usada para identificar, por ejemplo, desde qué lugar un Dispositivo se está conectando a Internet.
13. Geolocalización: recurso que, cuando activado por el Titular de los Datos, permite verificar la posición aproximada de un Dispositivo, proporcionando así informaciones estimadas de su ubicación, así como el horario estimado en que fue accedido.
14. Base de Datos: conjunto estructurado de datos personales, establecido en uno o en varios lugares, en soporte electrónico o físico.
15. Anonimización: técnica por medio de la cual un dato pierde la posibilidad de asociación, directa o indirecta, a un individuo, de modo que posteriormente es imposible revertir el proceso, incluso por soluciones técnicas, haciendo imposible identificar al titular nuevamente.
16. Cookies: archivos con informaciones de navegación que son almacenados en su navegador, que tienen como principal objetivo auxiliar en futuros accesos a los Servicios, posibilitando un acceso rápido y configurado, sin que todo el proceso de acceso sea rehecho.
Al utilizar los formularios de contacto y registro disponibles en nuestro Sitio, usted proporcionará Datos Personales que pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, CPF, dirección y contraseña. En algunos casos, la contraseña no será necesaria si opta por realizar un registro vinculado a su cuenta de Facebook, LinkedIn o Google.
Nuestros Servicios incluyen funcionalidades de acceso público, incluyendo blogs y foros. Usted debe ser consciente de que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que acceden a ellas. Sus publicaciones pueden permanecer almacenadas en nuestra Base de Datos incluso después de que cancele su cuenta. En algunos casos, aplicamos la anonimización en sus informaciones personales para que estas no puedan más ser asociadas a usted y, en ese caso, estas ya no serán datos personales.
Cuando usted accede a nuestro Sitio, también recibimos su Dirección IP, con el fin de obtener información que nos ayuda a aprender sobre su navegador, sistema operativo y experiencia de uso.
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Marketing: además de anunciar nuestros servicios, usamos los datos y contenidos de los usuarios en invitaciones y comunicaciones que promuevan la afiliación y el crecimiento de la red.
Soporte al cliente: usamos los datos (que pueden incluir sus mensajes) para investigar, responder y resolver reclamos y problemas, además de cuestiones relacionadas con los servicios (por ejemplo, bugs).
Mantenemos su información personal solo por el tiempo necesario para proporcionarle los Servicios y cumplir las finalidades contenidas en esta Política. Este también es el caso de cualquier empresa con quien compartimos su información personal y que presta servicios en nuestro nombre con el papel de Operadores de la información, siguiendo una serie de políticas y controles indicados por nosotros para la seguridad de los datos. Los períodos de retención pueden variar con base en el tipo de información y en cómo se usan.
Nuestros períodos de retención se basan en criterios que incluyen directrices o necesidades operativas o períodos de retención legalmente exigidos. Cuando no necesitemos más usar su información personal y no haya necesidad de mantenerla en conformidad con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, eliminaremos esa información de nuestras bases o haremos la anonimización de los datos para que no sea posible relacionarlos con usted.
Cuando usted utiliza nuestros Servicios o proporciona información personal, como nombre, teléfono y dirección en formularios y registros de nuestro Sitio, entendemos que usted está de acuerdo con la recopilación de datos y con esta Política y que nos autoriza a recopilar los datos aquí informados para ser utilizados por nuestra empresa.
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Eventuales servicios de Operadores terceros podrán ser usados por nosotros para proporcionar los Servicios, los cuales estarán limitados a recopilar, usar y divulgar su información en la medida de lo necesario para permitir que estos realicen los servicios que nos proporcionan, siempre de conformidad con esta Política de Privacidad.
Los datos recopilados pueden ser transferidos a territorios internacionales donde utilizamos recursos de proveedores de nube para garantizar el funcionamiento y la continuidad de nuestros servicios. Esta transferencia se realiza a países que poseen políticas de privacidad de datos con nivel de madurez equivalente al establecido por la LGPD.
Para proteger su información personal, tomamos medidas técnicas y seguimos las exigencias legales y las mejores prácticas de mercado para asegurarnos de que sus datos personales están seguros y no serán perdidos, robados, accedidos, divulgados, alterados o destruidos.
En cumplimiento de la normativa aplicable, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, en especial la LGPD, SYDLE respeta y garantiza al Usuario la posibilidad de presentación de solicitudes basadas en los siguientes derechos:
A. la confirmación de la existencia de tratamiento;
B. el acceso a los datos;
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D. la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la Ley;
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F. la eliminación de los datos tratados con consentimiento del Usuario, excepto en las hipótesis de guarda legal y otras dispuestas en Ley;
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J. oposición al tratamiento realizado con fundamento en una de las hipótesis de dispensa de consentimiento y en disconformidad con la ley;
Para hacer una solicitud de aplicación de sus derechos previamente presentados o para retirar eventuales dudas relacionadas con esta Política y la Política de Uso de Cookies entre en contacto con nuestro encargado de datos Cheab David Cortes, por el correo electrónico [email protected].
SYDLE actuará con base en la solicitud hecha y seguirá de acuerdo con la legislación vigente, vale resaltar que en caso de eliminación de datos mantenemos solo los registros necesarios para guarda legal.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, de modo que sugerimos que la revise periódicamente. Alteraciones y aclaraciones tendrán efecto inmediato después de su publicación en el Sitio. Si hacemos alteraciones materiales en esta Política, notificaremos esto aquí para que se mantenga al tanto sobre el tratamiento que adoptamos en relación a sus datos.