Política de Privacidad

Última revisión el 7 de junio de 2022.

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de SYDLE respetar su privacidad en relación con cualquier información sobre usted que podamos recopilar en el sitio web de SYDLE y otros sitios web y servicios que poseemos y operamos.

Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente al sitio web, portal de servicios, comunicaciones y anuncios de SYDLE – en el contexto de esta Política, todos aquí resumidos como "Servicio", "Servicios" o "Sitio" –, con la excepción de los servicios que afirman ser ofrecidos según una política de privacidad diferente.

Como visitante o usuario de nuestro Sitio, la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos personales estarán sujetos a esta Política de Privacidad y sus actualizaciones.

En consecuencia, el uso de los Servicios disponibles por SYDLE se considerará como aceptación de nuestras prácticas en torno a la privacidad y los datos personales, contenidas en esta Política de Privacidad.

Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de datos personales, entendiendo que es posible que no podamos proporcionar algunos de los Servicios deseados.

Solicitamos información personal solo en la medida necesaria para brindarle un Servicio, siempre de acuerdo con medios justos y legales y con su conocimiento y aceptación. Cuando almacenamos datos, los protegemos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar fugas e incidentes, incluido el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

No compartimos información de identificación personal públicamente o con terceros, solo en casos excepcionales cuando así lo exija la ley.

Qué información nos proporciona

Al utilizar los formularios de contacto y registro disponibles en nuestro Sitio, proporcionará datos que pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, número de documento de identificación, dirección y contraseña. En algunos casos, no se requerirá una contraseña si elige registrarse en conexión con su cuenta de Facebook, LinkedIn o Google.

Nuestros Servicios incluyen servicios de acceso público, incluidos blogs y foros. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ella. Sus publicaciones pueden permanecer incluso después de cancelar su cuenta. En algunos casos, podemos hacer que su información personal sea anónima para que ya no pueda asociarse con usted, en cuyo caso ya no serán datos personales.

Qué información recopilamos automáticamente

Cuando accede a nuestro Sitio, también recibimos su dirección IP, con el fin de obtener información que nos ayude a conocer su navegador, sistema operativo y mejorar su experiencia de usuario.

Además, cuando utiliza nuestros Servicios, podemos acceder, recopilar, monitorear y/ o almacenar de forma remota "datos de ubicación", que pueden incluir coordenadas GPS (por ejemplo, latitud y/o longitud) o información similar sobre la ubicación de su dispositivo. Los datos de ubicación pueden transmitir información sobre cómo navega por los Servicios. Los datos de ubicación no recopilan ni comparten ninguna información de identificación personal sobre usted. Los datos de ubicación se pueden utilizar junto con información de identificación personal. Es posible que algunas funciones de los Servicios, en particular los servicios basados en la ubicación, no funcionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los datos de ubicación se ve afectado o desactivado.

Utilizamos cookies para recordar la configuración de los usuarios, así como para la autenticación y el análisis. Estas tecnologías se pueden utilizar para analizar tendencias, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio y recopilar información general sobre los usuarios de nuestros Servicios. Puede controlar el uso de cookies a nivel individual en su navegador, sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones en nuestro Sitio o Servicios. Para obtener más información sobre las cookies, consulte la sección de esta Política titulada “Política de Uso de Cookies”.

Cómo usamos sus datos

Los datos que nos proporcione se pueden utilizar para lo siguiente:

Desarrollo e investigación de servicios: utilizamos datos, incluidos los comentarios del público, para realizar investigaciones y desarrollar nuestros servicios con el fin de brindarle a usted y a otras personas una experiencia mejor, más intuitiva y personalizada y para fomentar el crecimiento de nuestros servicios.

Comunicación: podemos enviarle mensajes por correo electrónico, teléfono celular, avisos publicados en nuestros sitios web o aplicaciones para notificarle sobre la disponibilidad de servicios, seguridad u otros problemas relacionados con los Servicios.

Marketing: además de publicitar nuestros servicios, utilizamos los datos y el contenido de los usuarios en invitaciones y comunicaciones que promueven la afiliación y el crecimiento de la red.

Atención al cliente: utilizamos datos (que pueden incluir sus mensajes) para investigar, responder y resolver quejas y problemas, así como problemas relacionados con el servicio (por ejemplo, errores).

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para brindarle los Servicios y cumplir con los propósitos contenidos en esta Política. Este también es el caso de cualquier empresa con la que compartamos su información personal y que brinde servicios en nuestro nombre. Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y cómo se utiliza.

Nuestros períodos de retención se basan en criterios que incluyen pautas o necesidades operativas o períodos de retención requeridos por ley. Cuando ya no necesitemos usar su información personal y no sea necesario mantenerla en cumplimiento con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, eliminaremos esa información de nuestras bases de datos o la despersonalizaremos para que no pueda relacionarse con usted.

Cómo obtenemos su consentimiento

Cuando utiliza nuestros Servicios o proporciona información personal, como nombre, número de teléfono y dirección en formularios y registros en nuestro Sitio, entendemos que está de acuerdo con la recopilación de datos y con esta Política y que nos autoriza a recopilar los datos proporcionados aquí para ser utilizados por nuestra empresa.

Si tras facilitarnos sus datos cambia de opinión y quiere retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales, puede, en cualquier momento, solicitarlo poniéndose en contacto con nosotros por los medios indicados en esta Política.

Servicios de terceros

Los servicios eventuales de proveedores externos pueden ser utilizados por nosotros para proporcionar los Servicios, que se limitarán a recopilar, usar y divulgar su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan, siempre de acuerdo con esta Política.

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos los requisitos legales y las mejores prácticas del mercado para asegurarnos de que sus datos personales estén seguros y no se pierdan, roben, accedan, divulguen, alteren o destruyan.

Sus derechos

En cumplimiento de la normativa aplicable, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, en particular la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley Federal n.° 13.709/2018), SYDLE respeta y garantiza al Usuario la posibilidad de presentar solicitudes con fundamento en los siguientes derechos:

1. La confirmación de la existencia del tratamiento;

2. El acceso a los datos;

3. La corrección de los datos cuando sean incompletos, inexactos o desactualizados;

4. La anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la Ley;

5. La eliminación de los datos tratados con el consentimiento del Usuario, salvo en los supuestos de custodia legal y otros previstos en la Ley;

6. La obtención de la información sobre las entidades públicas o privadas con las que SYDLE ha compartido sus datos;

7. La información sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento, así como ser informado sobre las consecuencias, en caso de negativa;

8. La revocación del consentimiento;

9. La oposición al tratamiento realizado con base en una de las hipótesis de renuncia al consentimiento y en violación de la ley;

Para realizar cualquiera de las acciones antes mencionadas, simplemente envíe un correo electrónico a [email protected].

Eliminación de datos personales

Todos los datos personales obtenidos y almacenados podrán ser eliminados con previa solicitud a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

SYDLE eliminará los datos solicitados y conservará únicamente los registros necesarios para su retención legal de acuerdo con la legislación vigente.

Política de Uso de Cookies

Qué son las cookies

Como es práctica común en casi todos los sitios profesionales, este Sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos que se descargan en su computadora, para mejorar su experiencia.

Esta Política describe qué información recopilan, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas cookies. También compartiremos cómo puede evitar que estas cookies se almacenen, sin embargo, esto puede desmejorar o comprometer ciertos elementos de la funcionalidad del Sitio.

Cómo utilizamos las cookies

Usamos cookies por una variedad de razones, que se detallan a continuación. En la mayoría de los casos, no existen opciones estándar de la industria para deshabilitar las cookies sin deshabilitar por completo la funcionalidad y las características que se agregan a este Sitio. Por tanto, se recomienda que guarde todas las cookies si no está seguro de si las necesita o no si se utilizan para proporcionar uno de nuestros Servicios.

Cómo deshabilitar las cookies

Puede evitar que se establezcan cookies ajustando la configuración de su navegador (consulte la ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies afectará la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite. Desactivar las cookies generalmente resultará en la desactivación de ciertas funciones y acciones de este Sitio. Por lo tanto, se recomienda que no desactive las cookies.

Cookies que configuramos

Cookies relacionadas con la cuenta: si crea una cuenta con nosotros, utilizaremos cookies para gestionar el proceso de registro y administración general. Estas cookies generalmente se eliminarán cuando cierre la sesión del Sitio; sin embargo, en algunos casos, pueden permanecer más tarde para recordar las preferencias de su sitio cuando cierre la sesión.

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Cookies relacionadas con búsquedas: periódicamente ofrecemos encuestas y cuestionarios para brindar información interesante, herramientas útiles o para comprender con mayor precisión nuestra base de usuarios. Estas encuestas pueden utilizar cookies para recordar quién ya participó en una encuesta o para proporcionar resultados precisos después de cambiar las páginas.

Cookies relacionadas con formularios: cuando envía datos utilizando un formulario como el que se encuentra en las páginas de contacto o formularios de comentarios, se pueden configurar cookies para recordar los detalles del usuario para correspondencia futura.

Cookies de preferencias del sitio: para brindar una gran experiencia en este Sitio, proporcionamos la funcionalidad para establecer sus preferencias sobre cómo se ejecuta este Sitio cuando lo usa. Para recordar sus preferencias, necesitamos configurar cookies para que esta información pueda ser consultada cada vez que interactúe con una página que se vea afectada por sus preferencias.

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Actualizaciones de la Política de Privacidad y Uso de Cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, por lo que le sugerimos que la revise periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política, se lo notificaremos para que esté al tanto del tratamiento que hemos tomado con respecto a sus datos.

Preguntas y solicitudes

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